內江經開區堅持以優化營商環境為高質量發展的核心驅動力,聚焦市場主體關切與民眾需求,著力打造具有區域特色的“政”字服務品牌。通過一系列改革創新舉措,不僅顯著提升了政務服務的效率與速度,更注入了人性化的溫度,并創新性地將教育咨詢服務融入服務體系,為企業和人才發展提供了全方位、多層次的支持。
一、 政務服務“提速度”:流程再造與數字賦能
內江經開區深入推進“放管服”改革,以“最多跑一次”甚至“一次不用跑”為目標,大力精簡審批環節、壓縮辦理時限。通過設立“一站式”企業服務中心,整合市場監管、稅務、社保、海關等涉企服務窗口,實現跨部門業務協同辦理。全面擁抱數字化,升級線上政務服務平臺,推廣電子證照、在線申報、智能審批等應用,讓數據多跑路、群眾少跑腿。例如,企業開辦時間已壓縮至一個工作日內,項目審批流程持續優化,大幅降低了制度性交易成本,為企業贏得了寶貴的市場先機。
二、 政務服務“添溫度”:主動服務與人文關懷
在追求效率的內江經開區更注重服務的“溫度”。推行“幫辦代辦”制度,為重點項目和特殊群體提供貼心、專業的全程跟蹤服務。服務窗口踐行“微笑服務”、“延時服務”、“預約服務”,提升群眾辦事體驗。建立常態化的政企溝通機制,通過企業家座談會、走訪調研、線上平臺等渠道,主動傾聽企業心聲,精準響應訴求,變“企業找政策”為“政策找企業”。這種以用戶為中心的服務理念,營造了親清政商關系和尊商重企的濃厚氛圍。
三、 打造“政”品牌:集成創新與特色彰顯
“政”品牌是內江經開區優化營商環境工作的集中體現和形象標識。它不僅僅代表政府(Government),更寓意著高效(Efficiency)、真誠(Sincerity)和賦能(Empowerment)。該品牌整合了高效審批、政策直達、法治保障、人文關懷等多維度要素,旨在提供穩定、公平、透明、可預期的營商環境。通過品牌化運營,增強了區域辨識度和吸引力,使“選擇內江經開區”成為企業投資興業的信心之選。
四、 教育咨詢服務:精準賦能人才與未來
獨具特色的是,內江經開區將“教育咨詢服務”深度融入營商環境建設體系。針對區內企業、尤其是高新技術企業和制造業企業對技能型、創新型人才的迫切需求,經開區主動搭建橋梁:
- 校企合作對接:為企業與本地大中專院校、職業培訓機構建立合作平臺,定制化培養人才,開展“訂單式”培訓,緩解企業“用工難”。
- 人才政策與生活咨詢:為引進的高層次人才、產業工人提供子女入學、配偶就業、安居保障等一站式政策咨詢和生活安置服務,解決人才后顧之憂。
- 企業管理與技能提升培訓:組織舉辦企業家研修班、中層管理培訓、專業技術講座等,提升企業整體競爭力和員工素質。
- 產業研究與前瞻咨詢:結合區域產業發展規劃,為企業和投資者提供行業動態、技術趨勢、市場分析等咨詢服務,助力科學決策。
這項服務不僅關注企業當下的運營需求,更著眼于企業和區域長遠發展所需的人力資本積累,實現了從“營商”到“育商”的延伸,增添了營商環境建設的戰略深度。
內江經開區通過打造“政”品牌,將“提速度”的效率革命與“添溫度”的人文關懷有機結合,并創新拓展教育咨詢服務功能,構建了一個涵蓋企業全生命周期、關注人才全維度需求的優質營商環境生態系統。這不僅是服務方式的升級,更是發展理念的革新,為經開區在新一輪區域競爭中積聚了強大軟實力,為實現更高質量、更可持續的發展奠定了堅實基礎。